Una modalidad de estafa telefónica se ha consolidado en Cuba y afecta directamente a la población de Sagua la Grande. Los delincuentes se hacen pasar por intermediarios de agencias de paquetería internacional y llaman a teléfonos fijos o móviles para anunciar la supuesta llegada de un paquete con alimentos o medicinas desde el exterior.
El modus operandi: La víctima recibe una llamada donde le aseguran que tiene un envío esperándola y que debe confirmar un «código» antes de 48 horas o el paquete será devuelto. Le indican que abra Transfermóvil, vaya a la sección de transferencias, ponga un número de tarjeta y en el campo de «monto» introduzca el supuesto código. Ese código es en realidad una suma de dinero: la plataforma no reconoce los ceros a la izquierda, así que si escriben «00012000», la aplicación entiende 12,000 pesos. Una vez completada la transacción, el dinero desaparece y los estafadores cortan la comunicación.
El testimonio de Camila: Camila Fonseca Fernández vivió en carne propia uno de estos intentos. «Se hicieron pasar por funcionarios de Cubamax, me dieron el nombre y carné de una supuesta trabajadora, y me pidieron que entrara a Transfermóvil y pusiera un código en el monto». Camila se hizo la desentendida y les dijo que la transferencia había fallado por saldo insuficiente. «El estafador pidió un nuevo código en segundos, y ahí ya no aguanté más. Les dije que los que iban a esperar eran ellos, pero el bloqueo de la tarjeta por parte de la policía». Su consejo: «Ninguna agencia te contacta por teléfono fijo. No caigan, pero sí sigan el juego hasta conseguir el número de la tarjeta para denunciarlo».
¿Por qué está pasando específicamente en Sagua la Grande? El municipio tiene un 22% de adultos mayores, una cifra que supera la media provincial y nacional. Villa Clara es la provincia más envejecida de Cuba, con un 29.1% de su población mayor de 60 años. Esto convierte a Sagua en un territorio especialmente vulnerable: hay muchos adultos mayores viviendo solos, con familiares emigrados y con una baja alfabetización digital.
¿Por qué los adultos mayores son las víctimas perfectas? Las organizaciones Food Monitor Program y Cuido60 identifican a este grupo como el más vulnerable por su menor conocimiento tecnológico, su escaso manejo de Transfermóvil y su tendencia a confiar en llamadas que apelan a necesidades urgentes. A esto se suma la emoción de recibir un paquete del exterior: muchos tienen familiares en el extranjero y esperan ansiosamente una remesa. Los estafadores explotan precisamente ese vínculo emocional, simulando una tarea cotidiana y vital para estos hogares.
¿Qué debes hacer si recibes una llamada así? Cuelga de inmediato. Ninguna agencia de paquetería contacta por teléfono fijo ni pide códigos a través de Transfermóvil. Si tienes dudas, llama directamente al número oficial de la agencia. Y si ya fuiste víctima, denuncia a la Policía Nacional Revolucionaria (PNR) y notifica a tu banco.
Alerta para Sagua la Grande: Si tienes un familiar mayor, habla con él. Explícale que este tipo de llamada es una estafa. La prevención empieza por la información compartida. En un municipio donde casi una cuarta parte de la población es adulta mayor, proteger a nuestros ancianos es tarea de todos.
