Si usted desea presentar una queja o una solicitud ante una entidad o servicio público, sea estatal o privado, debe conocer que acaba de entrar en vigor una ley que garantiza su derecho a ser escuchado y recibir una respuesta oportuna.
A propósito, En línea con la ley brindamos seguimiento informativo a este tema, y profundizamos en el contenido de la nueva disposición, sus procedimientos y plazos para responder a las inquietudes de los ciudadanos.
Además, respondemos varias interrogantes de los oyentes acerca de las fases por las que transitan las quejas, entre otras dudas llegadas a nuestra redacción.
📻 En Audio
Tomado de CMHW. https://www.cmhw.cu/radio-adentro/en-linea-con-la-ley-nuevas-disposiciones-para-la-atencion-a-quejas-y-peticiones-de-las-personas-ii
